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重慶市江津區中醫院員工言語儀表規范 - 員工語言儀表規范 - 重慶市江津區中醫院

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重慶市江津區中醫院員工言語儀表規范

信息來源: 時間:2021-03-11

1、員工行為規范總綱

遵紀守法,愛崗敬業;誠實守信,愛院如家;

清廉正氣,品行坦蕩;努力學習,刻苦鉆研;

傳承中醫,弘揚國粹;恪守醫德,盡職盡責;

救死扶傷,服務人民。


2、員工舉止行為規范

衣冠整齊,面容清朗;站坐有姿,行走有樣;

言語規范,委婉周詳;行為舉止,得體大方。


3、員工服務行為規范

來院之人,都是貴賓;不論親疏,一視同仁;

面帶笑容,主動相迎;開口稱您,熱情相助;

若有相問,有問必答;請字在先,謝不離口;

客走相送,輕囑慢行;接聽電話,先說您好;

報出本名,再行詢情;主客相遇,客人先行;

電梯禮讓,婦孺先行;和諧友善,禮儀文明。


4、醫生行為規范

文明行醫,規范診療;言行禮貌,解惑答疑;

尊重病患,保守醫密;醫療文書,件件備齊;

診斷準確,醫療及時,處方合理,證明據實;

拒收紅包,不謀非利。


5、護士行為規范

舉止端莊,儀態大方;態度溫和,言語親切;

服務周到,盡職敬業;按時巡視,規范交接;

三查七對,細心準確;隨叫隨到,不怨不誤;

潛心研習,提高水平。


6、醫技人員行為規范

面對患者,服務臨床;尊重科學,注重細節;

嚴守規程,防止疏忽;作風嚴謹,精中求精;

據實報告,杜絕事故;監控試劑,愛護儀器;

引進技術,拓新項目。


7、后勤人員行為規范

點滴做起,服務病患;守崗盡責,有令即行;

定時巡查,發現問題;傾聽意見,迅速處理;

精通本職,提高技能,財物相符,賬目清楚;

愛院如家,節約光榮。


8、行管人員行為規范

肩負使命,責無旁貸;言傳身教,帶頭守紀;

深入調研,解決問題;潛心學習,提高能力;

關愛員工,大膽管理;求真務實,不謀私利;

科學創新,開拓進取。

 


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